QS2900智能錄音系統(tǒng)(4路-8路)
1、支持對FXS(用戶端口)/FXO(環(huán)路端口)進行錄音,有4路/8路兩種規(guī)格
2、支持對SIP進行錄音,有4路/8路兩種規(guī)格
3、支持對FXS/FXO/SIP同時進行混合錄音,模擬最大8路,IP最大64路
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規(guī)格參數(shù)
錄音查詢:支持線路號碼,對方號碼,錄音時長,錄音時間,線路通道號進行混合條件查詢,支持模糊查詢
錄音統(tǒng)計:支持對每個通道進行來電、去電、已接、未接等錄音數(shù)量及通話時長進行分析,統(tǒng)計
遠程管理:支持廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)遠程訪問、管理、查詢、播放、下載、備份等
權限控制:支持多用戶同時訪問,不同用戶可設置不同權限
錄音方式:支持壓控、聲控、碼控、鈴流控、反極控、持續(xù)錄音、強制錄音等多種智能錄音方式
彈屏軟件:支持云座席彈屏軟件,可對來電/去電進行實時彈屏,備注/提示客戶通話歷史錄音記錄
實時監(jiān)聽:支持云座席實時監(jiān)聽,經(jīng)理座席/上級領導可對本組人員通話進行實時監(jiān)聽。
錄音過濾:支持黑白名單功能
號碼采集:支持雙制式來電顯示采集,(FSK和DTMF)自動兼容,識別率達99.99%
實時備份:支持實時備份到云平臺,企業(yè)(私人)網(wǎng)盤,可手動通過云座席下載備份到管理電腦,還支持(可插
拔)更換硬盤進行備份
郵件推送:支持設備狀態(tài)實時監(jiān)測,出現(xiàn)異??赏ㄟ^郵件實時提現(xiàn)管理人員
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物理屬性